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CRM是什么?11年行业经验总结,轻松看懂CRM!-CRM百科

关键词

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描述

Description

CRM英文全称Customer Relationship Management , 中文为客户关系管理系统,是当前企业发展中必不可少的业务管理工具。客户关系管理不仅仅是管理客户的档案信息,还是从市场 、 销售 、 服务等团队共享客户信息,缩短销售周期 、 沟通服务能力的重要工具。

我们的内容

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CRM英文全称Customer Relationship Management , 中文为客户关系管理系统,是当前企业发展中必不可少的业务管理工具。客户关系管理不仅仅是管理客户的档案信息,还是从市场 、 销售 、 服务等团队共享客户信息,缩短销售周期 、 沟通服务能力的重要工具。